Backpack đã hoàn tất cuộc điều tra về sự cố sập giá nhanh ngày 11 tháng 10, xác nhận rằng không có tổn thất xã hội hóa hay sự kiện thanh lý nào xảy ra. Hệ thống quản lý rủi ro của nền tảng đã duy trì sự ổn định trong suốt sự cố. Trong khuôn khổ kế hoạch bồi thường, người dùng có tài khoản arbitrage chênh lệch giá giữa spot và futures sử dụng đòn bẩy dưới 5 lần sẽ nhận được bồi thường đầy đủ, trong khi những người sử dụng đòn bẩy cao hơn sẽ nhận được bồi thường một phần. Ngoài ra, các vị thế cho vay BTC bị ảnh hưởng bởi tự động thanh lý cũng đủ điều kiện nhận bồi thường đầy đủ, và 50% phí thanh lý sẽ được hoàn trả. CEO Armani Ferrante nhấn mạnh cam kết của công ty trong việc bảo vệ người dùng và minh bạch, coi sự cố này như một ví dụ tích cực về quản lý khủng hoảng trong điều kiện thị trường biến động. Kế hoạch bồi thường nhằm giải quyết các mối quan ngại của người dùng bị ảnh hưởng và củng cố niềm tin vào nền tảng.