Backpack đã thông báo bồi thường cho người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố sụt giảm thị trường nhanh gần đây. Nền tảng này nhấn mạnh cam kết với niềm tin của người dùng bằng cách hoàn trả các khoản lỗ phát sinh trong sự cố. Ngoài ra, Backpack còn cung cấp 200 phiếu ăn KFC cho những người dùng chịu thiệt hại đáng kể, có thể được yêu cầu thông qua một mẫu đơn chính thức.