Nghiên cứu mới nhất của Anthropic làm nổi bật khoảng cách đáng kể giữa tiềm năng của AI và mức độ áp dụng hiện tại trong các lĩnh vực công sở như kinh doanh, tài chính, luật và khoa học máy tính. Nghiên cứu cho thấy trong khi các mô hình AI như Claude về lý thuyết có thể thực hiện tới 94% các nhiệm vụ trong các vai trò về máy tính và toán học, thì việc sử dụng thực tế chỉ đạt 33%. Sự chênh lệch này được đo bằng một chỉ số mới gọi là "phơi nhiễm quan sát." Nghiên cứu chỉ ra rằng những nữ công nhân văn phòng có trình độ học vấn cao và thu nhập cao là nhóm tiếp xúc nhiều nhất với AI, với tỷ lệ phụ nữ cao hơn 16 điểm phần trăm và thu nhập trung bình cao hơn 47% so với các nhóm ít tiếp xúc hơn. Khi khả năng của AI tiến bộ, các nhà nghiên cứu cảnh báo về một "cuộc suy thoái lớn đối với người lao động văn phòng," tương tự như cuộc khủng hoảng tài chính 2007–2009, với nguy cơ thất nghiệp đang hiện hữu. Hiện tại, tác động được thể hiện qua việc giảm tuyển dụng, với tỷ lệ tìm kiếm việc làm của các nghề dễ bị tổn thương giảm 14% kể từ thời đại ChatGPT, và tỷ lệ việc làm trong nhóm lao động trẻ từ 22–25 tuổi giảm 16%.