Zhipu, ZCode platformunda istem dışı kod yüklemelerinden etkilenen kullanıcılardan özür dileyerek, sorunun Wiki oluşturmak için kullanılan ve varsayılan olarak etkin durumda bulunan depo indeksleme özelliğinden kaynaklandığını doğruladı. Şirket, yüklenen verilerin bulut ortamında işlendikten hemen sonra imha edildiğini ve hiçbir şekilde saklanmadığını, sorunlu ayarın ise o tarihten bu yana devre dışı bırakıldığını açıkladı. Güveni yeniden tesis etmek amacıyla Zhipu, ZCode kod tabanını açık kaynak haline getirmeyi, sistem işleyişini denetlemesi için üçüncü taraf değerlendiricileri davet etmeyi ve düzenli kamuoyu açıklamaları yapmayı taahhüt etti. Yaşanan olayın tazminatı olarak, tüm kullanıcılar derhal geçerli olmak üzere ek bir haftalık kota sıfırlama hakkı elde edecek.