Coinbase, kullanıcı güvenliği ile erişilebilirlik arasında denge kurma çabalarının bir parçası olarak hesap kısıtlamalarını %80'den fazla azaltmıştır. Bu adım, platformun dolandırıcılık tespit modellerinde son haftalarda yaklaşık %20 oranında iyileştirmeler yapılmasının ardından gelmiştir. Yapılan geliştirmeler, kullanıcıları yetkisiz erişimden korurken kesintileri en aza indirmeyi amaçlayan, birden fazla modelin sürekli yeniden eğitilmesini sağlayan altyapı yükseltmelerini içermektedir. Coinbase'in ürün sorumlusu Dor, yakın zamanda gerçekleşen bir dolandırıcılık vakasını vurgulayarak, bir işlemin meşruiyetini doğrulamak için askıya alındığını ve bunun geçici hesap kısıtlamalarına yol açtığını belirtti. Bu önlem kullanıcıları korumayı amaçlasa da, hesap kurtarma sürecinden geçmek zorunda kalan meşru bir kullanıcı için hayal kırıklığına neden oldu. CEO Brian Armstrong, güçlü güvenlik önlemlerini sürdürürken hesap kısıtlamalarının azaltılmasının önemini vurgulayarak, platformun kullanıcı koruması ile kullanım kolaylığı arasında doğru dengeyi bulmaya olan bağlılığını ortaya koydu.