A startup alemã Interloom arrecadou US$ 16,5 milhões em uma rodada de financiamento liderada pela DN Capital, com participação da Bek Ventures e Air Street Capital. A empresa é especializada na criação de um "grafo de contexto" por meio da análise de dados operacionais, como ordens de serviço e e-mails de atendimento ao cliente, para capturar o conhecimento tácito dos negócios. Essa tecnologia auxilia agentes de IA e novos funcionários nos processos de tomada de decisão. A solução da Interloom já está em uso por grandes empresas como Commerzbank, Volkswagen e Zurich Insurance, aprimorando o atendimento ao cliente e as operações de subscrição.
Interloom garante US$ 16,5 milhões para aprimorar IA com mapeamento de conhecimento tácito
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