A Block anunciou uma mudança revolucionária em sua estrutura corporativa ao integrar inteligência artificial para substituir os sistemas tradicionais de gestão hierárquica. A empresa está implementando "agentes corporativos" para agilizar as operações, argumentando que a IA pode gerenciar efetivamente as funções de coordenação tradicionalmente realizadas por gerentes humanos. Essa abordagem visa superar as limitações dos sistemas hierárquicos que persistem desde a era romana. A nova estrutura da Block consiste em três papéis: colaboradores individuais (ICs), indivíduos diretamente responsáveis (DRIs) e "player-coaches", eliminando efetivamente as posições permanentes de gerência intermediária. Essa reorganização é apoiada por um "grafo econômico" derivado de dados do Square e do Cash App, que serve como base para uma camada inteligente. Essa camada combina autonomamente capacidades como pagamentos e empréstimos para oferecer soluções financeiras personalizadas, dispensando a necessidade de roteiros de produtos predefinidos.