Rewards Hub No universo das moedas digitais, dados são tão valiosos quanto ativos digitais. Ao negociar, depositar ou validar sua identidade em uma exchange de criptomoedas, você confia àquela plataforma suas informações mais sensíveis, desde documentos de identificação e dados de pagamento até comportamento de uso e credenciais de acesso.
Na Phemex, tratamos essa confiança com extremo cuidado. Nossa filosofia é que seus dados pertencem a você, e protegê-los é uma de nossas maiores prioridades. Por meio de criptografia de ponta a ponta, rígido controle de acesso, isolamento de dados, auditorias regulares e cumprimento das normas regulatórias, garantimos que suas informações permaneçam confidenciais e alinhadas aos padrões globais.
Por Que Segurança de Dados e Privacidade São Importantes
No universo cripto, vazamentos de dados podem ser tão danosos quanto ataques financeiros. Um key privado exposto, documento vazado ou e-mails revelados podem resultar em roubo de identidade, golpes de phishing e danos à reputação. Por isso, a proteção de dados na Phemex vai muito além da cibersegurança tradicional. Não protegemos só as transações, mas toda a informação que transita em nossos sistemas. Seja suas credenciais de login, histórico de trades ou documentos de KYC, seus dados são criptografados e acessíveis somente a quem de fato precisa.
Criptografia de Ponta a Ponta
O pilar da proteção de dados na Phemex é a criptografia de ponta a ponta, que torna seus dados ilegíveis para qualquer pessoa além do destinatário autorizado.
Criptografia em Trânsito
Todo dado transferido entre seu dispositivo e os servidores Phemex é protegido via Transport Layer Security (TLS 1.2 ou superior). Assim, mesmo que alguém mal-intencionado intercepte o tráfego, verá apenas informações criptografadas e indecifráveis.
Criptografia em Repouso
Assim que seus dados chegam aos servidores Phemex, permanecem protegidos com AES-256, padrão de criptografia de altíssimo nível usado por bancos e sistemas militares. Chaves privadas, documentos KYC e registros de usuário são criptografados antes de qualquer armazenamento, garantindo proteção mesmo em caso de acesso físico indevido.
Criptografia de ponta a ponta (fonte)
Gestão e Rotação de Chaves
A Phemex utiliza o Key Management System (KMS) para gerenciar chaves criptográficas sob políticas rigorosas de controle e rotação. As chaves de criptografia ficam separadas dos respectivos dados e são trocadas periodicamente para evitar uso indevido ou ataques de correlação. O acesso à descriptografia é registrado e auditado, tornando cada ação rastreável e reforçando transparência e responsabilidade.
Controle de Acesso Rigoroso
Na Phemex, acreditamos que quanto menos pessoas com acesso aos dados, mais seguro. Nosso framework de controle de acesso baseado em funções permite que cada colaborador visualize apenas o essencial para sua responsabilidade.
Permissões Baseadas em Função
Por exemplo:
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Um agente de suporte ao cliente pode verificar a atividade de contas, mas não vê endereços de saque.
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Um analista de compliance pode acessar dados de KYC, mas não sessões de login dos usuários.
Cada papel de sistema é definido com precisão, minimizando privilégios desnecessários e reduzindo drasticamente a superfície de ataque.
Monitoramento de Contas Privilegiadas
Para contas administrativas e de engenharia de alto nível, a Phemex implementa barreiras extras:
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Contas privilegiadas exigem autenticação multifator.
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Todas as ações dessas contas são registradas e revisadas.
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Permissões são revisadas trimestralmente ou quando ocorrem mudanças de função.
Isso cria uma cultura de confiança e total responsabilidade, com operações internas sujeitas ao mesmo rigor do controle de acessos externos.
Isolamento de Dados
Segurança não se resume a criptografia, mas também ao isolamento. A Phemex garante separação lógica dos dados dos usuários, impedindo que terceiros tenham acesso ou influenciem informações de outros usuários.
A informação de cada cliente permanece em ambientes lógicos isolados em nossos bancos de dados. Mesmo durante queries analíticas ou auditorias, o sistema aplica isolamento em nível de consulta: cada solicitação acessa apenas o que está autorizado. Essa estratégia impede compartilhamento acidental e elimina riscos de vazamento entre usuários, parceiros ou serviços — conceito amplamente adotado por clouds e instituições financeiras globais.
Auditorias Regulares e Backups Criptografados
Nossa estratégia vai além da criptografia e do controle de acesso, incluindo verificação contínua e pronta resposta para situações imprevistas.
Auditoria Contínua
Cada interação com dados de usuários é automaticamente registrada em logs imutáveis de auditoria, incluindo:
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Quem acessou os dados
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Quando ocorreu o acesso
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Quais alterações foram realizadas
Essas informações são monitoradas tanto por equipes internas quanto por sistemas automatizados, detectando qualquer anomalia ou ação não autorizada em tempo real.
Backups Criptografados e Recuperação de Desastres
A Phemex mantém backups criptografados rotineiramente em múltiplos locais seguros e geograficamente distribuídos. Isso garante a disponibilidade e recuperação dos dados mesmo diante de eventos extremos como desastres naturais, falhas de hardware ou ataques cibernéticos.
KYC & AML (fonte)
Conformidade Regulatória
Proteger a privacidade do usuário envolve também obedecer à legislação vigente. A Phemex cumpre rigorosamente as normas globais de KYC (Conheça seu Cliente) e AML (Anti-Lavagem de Dinheiro).
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Verificação de Identidade e Integridade dos Dados – Nossos programas incluem processos robustos de verificação de identidade, com documentos enviados de forma segura, criptografados e armazenados conforme as leis de cada jurisdição. Todos os dados de KYC são tratados sob rígido protocolo de privacidade e nunca compartilhados com terceiros sem consentimento do usuário ou obrigação legal.
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Monitoramento de Transações – Os sistemas de compliance da Phemex monitoram transações em tempo real, protegendo a comunidade e o ecossistema contra fraudes, lavagem de dinheiro e atos ilícitos.
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Cooperação com Reguladores – Como exchange global, a Phemex colabora com autoridades financeiras e auditores para manter padrões elevados de transparência, responsabilidade e conduta ética. Além de cumprir as exigências, buscamos elevar o patamar de confiança e segurança no setor cripto.
Conclusão
Segurança e privacidade são indissociáveis, por isso a Phemex trata a proteção de dados como fundamental. Com criptografia de ponta a ponta, políticas rígidas de acesso, isolamento, auditorias constantes e total conformidade regulatória, garantimos que suas informações pessoais e financeiras permaneçam sob o seu controle. Ao negociar com a Phemex, você escolhe um parceiro que valoriza sua privacidade tanto quanto seu lucro.
