ViaBTCは、CoinExが取引所業務を停止しても同社の通常業務には影響せず、ハッシュレートへのアクセス、マイニング収益の計算と分配、資産の出金、カスタマーサービスはいずれも通常どおり継続すると述べた。 ViaBTCユーザーにとって唯一の変更点は、「CoinExへの自動出金」機能の廃止である。ViaBTCは、同社とCoinExが事業シナリオ、財務会計、資金管理、マイナー収益の精算、資産管理の各面で独立して運営されてきたと述べた。