NEOの共同創設者であるダ・ホンフェイとエリック・チャンは、プロジェクトのガバナンス再編を巡って意見が対立しています。ダ・ホンフェイは独立したガバナンスへの移行と資産のマルチシグネチャ保護の実施を支持しています。一方、エリック・チャンは説明責任の調査を求め、取締役会の席を維持することに固執しています。 エリック・チャンの個人の暗号資産保有額は2億ドルから2億5千万ドルとされており、マルチシグネチャ保護や正式な監督がないと報告されています。一方、NEOの財務には約4億6千万ドルの資産があり、プロジェクトの時価総額1億9700万ドルを大きく上回っています。NEOトークンは2018年のピークから98％も急落しています。