イタリアの競争当局は、Metaに対し、サードパーティのAIチャットボットがWhatsAppのビジネスツールを利用することを禁止するポリシーの停止を指示しました。規制当局は、このポリシーが競争を歪め、市場アクセスを制限する可能性があり、OpenAIやPerplexityなどの企業に影響を及ぼすことを懸念しています。このポリシーは1月に実施される予定でした。さらに、欧州委員会もテロ資金供与対策の一環としてこの問題を調査しています。