HitBTCのユーザーが、2025年4月以来、継続する本人確認の問題と取引所の法的地位の不明確さにより、10万ドル相当の資産が凍結されていると報告しました。ユーザーは、公に懸念を表明した後、HitBTCから0.2 BTCの入金証明を含む追加の書類提出を求められたと主張しています。また、取引所は6か月間のアカウント停止後に非活動手数料の課金を開始しました。TrustpilotやRedditなどのプラットフォームでも、無断で資金が差し引かれるなどの類似の問題が他のユーザーから報告されています。投資家はHitBTCの法的住所の確認が困難であることを指摘し、取引所の利用規約が法的責任を否定していることを強調しました。この件は香港警察によって調査のために受理されたと報告されています。