EtherFiは、暗号ユーザーの@KayCapitalによって指摘された、ユーザーのカードに対する不正請求の報告を調査しています。ユーザーは、取引や事前承認が一切行われていないカードに不正に請求があったと報告しました。これに対し、EtherFiのCEOマイク・シラガゼ氏は、同社がクレジットカードのパートナーと協力して問題を解決しており、影響を受けたすべてのユーザーに返金が行われることを保証すると述べました。