EtherFiのCEOマイク・シラガゼは、ユーザーに影響を及ぼした不正なクレジットカード取引に関する調査を確認しました。2025年11月1日、シラガゼはコミュニティに対し、同社がクレジットカードのパートナーと積極的に協力して問題の解決に取り組んでいることを保証しました。彼は、不正取引の影響を受けたすべてのユーザーに返金が行われることを約束しました。