アリババは、AIプラットフォーム「Qwen」をタオバオと統合し、会話型インタラクションを通じてショッピング体験を変革する予定です。この統合により、ユーザーはAIアシスタントと対話しながら商品を閲覧、比較、購入できるようになり、従来のキーワード検索の必要がなくなります。Qwenアプリは、タオバオと天猫（Tmall）の40億点以上の商品カタログにアクセスし、ユーザーの履歴や好みに基づいたパーソナライズされたおすすめを提供します。 さらに、アリババはタオバオ内にAIショッピングアシスタントを導入する計画で、バーチャル試着や30日間の価格追跡などの高度なツールを備えています。この取り組みは、AIの能力を活用して物流やアフターサービスを管理し、ユーザーのエンゲージメントを高め、ショッピングプロセスを効率化することを目的としています。