Shopify、Roblox、Spotifyは、AI推論コストの上昇が最近の人員削減による節約を相殺していると報告しています。第1四半期の決算説明会で、これらの企業はAIにより人員削減が可能になった一方で、AIチップやトークン消費に関連する費用が粗利益率に影響を与えていることを強調しました。特にRobloxは、1秒間に150万回以上の推論を400以上のAIモデルで処理しており、AIコストのため通年の利益予測を下方修正しました。同社は計算負荷の高いAIツールに対して開発者から料金を徴収する計画です。 ShopifyとSpotifyも同様の課題に直面しています。ShopifyのAIアシスタントはカスタマーサービスの労働コストを削減しましたが、大規模モデルの呼び出しによる高額な料金で節約分が相殺されています。Spotifyは従業員数が減少しているにもかかわらず、Claude CodeやCodexなどのAIツールの従業員あたりの計算コストが増加していると指摘しました。PinterestもAIチップへの大規模な投資が年間を通じて粗利益率に圧力をかけ続けると警告しています。