h2cによる最近の調査によると、中東およびアフリカのホテルチェーンの57％がAI機能を導入しており、これは世界平均の35％を大きく上回っています。この導入率は、30％のヨーロッパおよびアメリカ大陸も上回っています。AIの能力に対する信頼度は10点満点中7.1と高いものの、これらのチェーンの47％はデータサイロの問題に直面しており、リアルタイム分析に影響を及ぼしています。報告書は、アフリカがホスピタリティ分野におけるAIイノベーションの主要な拠点となる可能性を強調しています。