アドビは、マーケティングおよび顧客エンゲージメントのプロセスを自動化するために設計されたAIエージェントの導入を発表しました。この動きは、同社がAIネイティブ企業からの競争の激化に直面している中でのものです。新しいAIツールは、業務の効率化と顧客とのやり取りの改善を目指しており、進化するデジタル環境でアドビがより競争力を持つことを目指しています。