Phemexでは、セキュリティが最優先事項です。アカウントの保護レベルを常に最高に保つために努力していますが、さらにセキュリティを強化するための追加の対策を取ることができます。
1. 強力なパスワードを使用し、定期的に変更する
アカウントセキュリティから新しいパスワードを設定できます。
パスワードは、大文字、小文字、数字、特殊文字を含む8文字以上である必要があります。
注意：パスワードをリセットした後、24時間出金ができなくなります。
ログインできない場合は、次のユーザーガイドに従ってパスワードをリセットできます。
2. 二要素認証（2FA）を有効にする
Phemexでは、アカウントを登録したら2FA認証を設定することをお勧めします。これを行うには、次の手順に従ってください：Googleの二要素認証を有効にするにはどうすればいいですか?
新しいデバイスに2FA認証を再設定したい場合は、アカウントセキュリティから「無効にする」をクリックし、「確認」をクリックしてください。その後、次の手順に従って新しい2FA認証をすぐに設定してください：Googleの二要素認証を有効にするにはどうすればいいですか?
2FA認証にアクセスできずログインできない場合は、次のユーザーガイドに従ってリセットできます：Google Authenticator(認証アプリ)を紛失した場合はどうすればいいですか？
ログインできる場合は、アカウントセキュリティから「リセット」をクリックし、次のページで「リセットを確認」をクリックしてください。システムが手順を案内します。
リセット後は、上記で説明したようにすぐに新しい2FAを設定してください。
これらはアカウントを2FA認証で保護するための唯一の方法ではありません。代わりに、次のセクションで説明されているパスキーを設定することもできます。
3. パスキーを設定する
パスキーを設定すると、認証コードを使用せずにログインでき、生体認証を使用してログインできるセキュリティの高いオプションです。
アカウントセキュリティからパスキーを設定できます：
詳しい手順については、次のユーザーガイドをご覧ください：パスキーを作成するにはどうすればいいですか?（Web）。
4. アンチフィッシングコードを設定し、定期的に変更する
アカウントをフィッシング試行から保護し、通知メールが本当にPhemexからのものであることを確認できます。
アカウントセキュリティからアンチフィッシングコードを設定または変更し、次に「有効にする/変更」をクリックしてください。
システムは2FA認証コードの確認を求めます：
5. アカウント情報にアクセスできる許可されたアプリのリストを確認する
アカウントセキュリティに移動し、「APP認証」の横にある「管理」をクリックすることで、Phemexアカウント情報にアクセスできる許可されたサードパーティアプリのリストを確認できます。
6. Phemexアカウントにアクセスを許可されたデバイスのリストを確認する
アカウントセキュリティに移動し、「デバイス管理」の横にある「管理」をクリックすることで、Phemexアカウントにアクセスを許可されたデバイスのリストを確認できます。
7. 出金先アドレスを管理する
まず、Phemexアカウントを指定されたホワイトリストアドレスにのみ出金できるように設定できます。これを行うには、アカウントセキュリティから「出金ホワイトリストを有効にする」をクリックしてください。
出金ホワイトリスト機能を有効にした後は、ホワイトリストに登録されたアドレスのみに出金できます！
（この機能を無効にするには、アカウントセキュリティから「出金ホワイトリストを無効にする」をクリックしてください。）
出金ホワイトリスト機能を有効にした後は、新しく追加されたホワイトリストアドレスにセキュリティレベルを追加して、選択した時間制限で一時停止できます。
これを設定するには、「アカウントセキュリティ」のページから「新しいアドレス出金ロック」の横の「有効」をクリックします。
24、48、または72時間の時間制限を設定できます。確認するために2FA認証を入力してください。
アカウントが侵害された可能性がある場合はどうすればよいですか？
この場合、以下のセキュリティ対策を講じることをお勧めします：
1. アカウントをセキュリティで保護する：
- メールのパスワードを変更し、2FA認証またはパスキーが有効であることを確認する。
- メールアカウントで、攻撃中に有効化または追加された可能性のあるルール、フィルター、転送アドレスがないか確認してください。
- メールアカウントの設定を確認し、認識できないデバイスやサードパーティのアプリがあるかどうかを確認する。
2. デバイスをセキュリティで保護する：
何か異常を感じた場合、コンピュータがトロイの木馬やウイルスに感染している可能性があります。コンピュータを保護するために以下の手順に従ってください。
- アンチウイルスソフトウェアをインストールして、トロイの木馬やウイルスをスキャン/駆除する。
- プラグイン/拡張機能をブラウザで無効にし、コンピュータ内の不明なソフトウェアをアンインストールする。
- 極めて危険な状況では、ハードドライブをフォーマットしてOSを再インストールするのが役立ちます。
- 情報セキュリティ専門家の助けを求めることが役立ちます。
3. Phemex WEB または APP のチャットアイコンをクリックして、ライブチャットで 24 時間年中無休のカスタマーサポートにご連絡ください。これにより、アカウントをさらに保護するための措置を講じることができます！
