Un utilisateur de Paradex, Systemic Strategies, a signalé une perte de 218 922 $ après que son compte a été bloqué et ses positions liquidées en raison d'une erreur de tarification dans le trading d'options. L'utilisateur avait identifié un problème d'une volatilité implicite extrêmement basse et avait tenté de le signaler via un programme de récompense de bugs et par email. Malgré ces efforts, les profits non réalisés n'ont pas pu être retirés, et le teneur de marché n'a pas ajusté le prix, ce qui a incité à poursuivre les échanges. Paradex a ensuite reconnu l'erreur mais a accusé l'utilisateur de violation des règles de trading, le qualifiant d'« attaquant » et refusant toute compensation.