La startup allemande Interloom a levé 16,5 millions de dollars lors d'un tour de financement mené par DN Capital, avec la participation de Bek Ventures et Air Street Capital. L'entreprise se spécialise dans la création d'un « graphe contextuel » en analysant des données opérationnelles telles que les ordres de travail et les e-mails du service client afin de capturer les connaissances tacites de l'entreprise. Cette technologie aide les agents d'IA et les nouveaux employés dans les processus de prise de décision. La solution d'Interloom est déjà utilisée par de grandes entreprises telles que Commerzbank, Volkswagen et Zurich Insurance, améliorant le service client et les opérations de souscription.