Coinbase a considérablement révisé ses processus de conformité en utilisant l'intelligence artificielle, selon le PDG Brian Armstrong. L'entreprise a reconstruit presque tous les flux de travail associés, ce qui a permis de réduire de 90 % le temps nécessaire pour lever les restrictions sur les comptes. Armstrong a souligné que l'IA prend désormais en charge la plupart des tâches répétitives, tandis que les employés humains continuent de vérifier tous les résultats afin d'assurer la sécurité et d'optimiser les modèles d'IA. Ce changement permet au personnel de se concentrer davantage sur la prise de décisions de niveau supérieur.