Conditions générales d'utilisation de la carte Phemex

INFORMATIONS IMPORTANTES :

Cet Accord concerne le Programme. Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant de demander l'ouverture de votre Compte et la carte associée au Programme. Cet Accord, tel qu'il peut être modifié de temps à autre avec préavis, devient effectif et contraignant dès que votre demande est approuvée et que votre Compte et/ou carte sont activés ou utilisés, et ce pendant toute la durée de validité.

Les conditions s'appliquent au Programme, qui comprend le Compte et la Carte émis par l'Émetteur et gérés par le Gestionnaire du Programme (ensemble « Nous », « Notre » ou « Nos »). Le Compte et la Carte vous permettent d'utiliser les actifs détenus dans votre Portefeuille Phemex pour financer l'achat de biens et de services en ligne ou en point de vente. Le solde total de vos actifs disponibles pour financer les transactions par Carte correspond à votre Solde Disponible.

1. INFORMATIONS SUR LE PROGRAMME ET LE GESTIONNAIRE DU PROGRAMME

1.1 Le gestionnaire du Programme est IMMERSVE LIMITED, société immatriculée en Nouvelle-Zélande sous le n° 9429050083725, siège social : 17 South Street, Auckland Central, Auckland, 1010, Nouvelle-Zélande. IMMERSVE LIMITED est enregistrée sous FSP1003031 en Nouvelle-Zélande.

1.2 La carte Phemex est émise par l'Émetteur de la carte conformément à une licence délivrée par Mastercard International. Mastercard est une marque déposée, et le design des cercles est une marque de Mastercard International Incorporated.

1.3 Le Programme permet d'accéder aux actifs détenus dans votre Portefeuille Phemex, qui peuvent être utilisés pour financer des achats de biens et services en ligne ou en point de vente. Tout excédent (par exemple, en cas de remboursement d'un commerçant) sera automatiquement reversé dans votre Portefeuille Phemex.

1.4 Phemex est l'opérateur du Portefeuille Phemex, avec lequel vous avez accepté des conditions distinctes encadrant l'utilisation de votre Portefeuille Phemex.

2. FRAIS ET COMMISSIONS

2.1 L'ensemble des frais et commissions applicables au Programme figurent dans le barème des frais et limites joint au présent Accord. Les frais sont prélevés automatiquement sur le solde de votre Compte.

2.2 Si vous effectuez une transaction nécessitant une ou plusieurs conversions de devise, des frais de change vous seront facturés, conformément au barème des frais et limites. Le taux de change utilisé pourra être celui du marché de gros ou un taux imposé par le gouvernement, à leur discrétion, avec une majoration appliquée par le Réseau. Les modifications des taux de change de gros peuvent intervenir sans préavis. Phemex peut facturer des frais supplémentaires pour la conversion d'actifs en cryptomonnaie présents dans votre Portefeuille Phemex en monnaie fiduciaire.

2.3 Le barème des frais et limites est publié sur le site Phemex et peut être modifié à tout moment.

2.4 Lorsque le Programme propose du cashback ou d'autres récompenses sur les transactions effectuées avec votre Carte, certains commerçants peuvent être exclus à la discrétion du Programme. La liste des commerçants exclus est publiée sur le site Phemex et peut évoluer.

3. DEMANDE D'UN COMPTE ET D'UNE CARTE

3.1 Pour demander et utiliser un Compte et une Carte liés au Programme, vous devez avoir au moins 18 ans, résider dans l'UE ou l'EEE, et être titulaire d'un Portefeuille Phemex. La demande se fait via le site web ou l'application Phemex via votre compte Portefeuille.

3.2 Vous pouvez compléter la vérification KYC requise en cliquant sur le lien prévu à cet effet sur le site ou l'appli Phemex. Si vous avez déjà complété le KYC chez Phemex, vous consentez par la présente au transfert de vos informations KYC au Programme pour activer le Compte.

3.3 Lors de la demande, vous devrez vous connecter avec votre identifiant et mot de passe du Portefeuille Phemex (vos « Données de Sécurité »). Ils sont requis pour accéder à votre Compte en ligne et effectuer notamment :

i. modifier votre numéro de mobile;

ii. vérifier votre Solde Disponible;

iii. consulter vos détails de transaction;

iv. modifier votre mot de passe.

3.4 Vous pouvez demander une carte virtuelle pour votre Compte, qui sera considérée comme une « Carte » selon ces conditions. Il s'agit d'une carte de débit qui permet uniquement d'accéder aux actifs de votre Portefeuille Phemex. Ce n'est ni une carte de crédit, ni une carte à débit différé, ni une carte bancaire classique.

3.5 Une carte virtuelle est émise immédiatement après approbation de votre demande. Dans des cas particuliers, un examen supplémentaire peut être requis, généralement sous 7 jours ouvrés.

3.6 Vous pouvez demander une (1) carte virtuelle par Compte.

4. LIMITES, RECHARGEMENT, UTILISATION ET AUTORISATION DU COMPTE ET DE LA CARTE

Accès aux actifs

4.1 Les transactions via votre Compte et votre Carte sont financées uniquement par les actifs de votre Portefeuille Phemex. Vous autorisez le Programme et Phemex à accéder à ces actifs pour financer toutes les transactions effectuées via votre Carte.

4.2 Au moment de la transaction, le Programme demandera à Phemex de liquider les actifs jusqu'au montant de la transaction dans la devise de votre Compte. Phemex déterminera la liste des actifs disponibles pour ce financement, le taux de conversion et l'ordre d'utilisation que vous pouvez définir.

4.3 Les fonds transférés par Phemex au Programme et non dépensés seront considérés comme de la monnaie électronique. Tout excédent accumulé sur votre Compte sera automatiquement reversé dans votre Portefeuille Phemex sous un jour ouvré après crédit.

4.4 Le Programme se réserve le droit de demander des documents KYC ou de vérifier la provenance de vos fonds à tout moment.

Utilisation / Remboursement

4.5 Vous pouvez utiliser votre Carte pour acheter des biens et services en ligne ou chez tout commerçant acceptant le Réseau.

4.6 Vous devez toujours vous assurer d'un Solde Disponible suffisant pour chaque transaction (y compris taxes et frais applicables). Si le solde est insuffisant et que le commerçant n'accepte pas plusieurs moyens de paiement, la transaction sera refusée.

4.7 Si, pour une raison quelconque, une transaction est réalisée mais dépasse votre Solde Disponible, vous devez immédiatement régler ce déficit ; à défaut, nous nous réservons le droit de résilier cet Accord et d'engager les démarches nécessaires pour recouvrer la somme due.

4.8 Dans certaines situations, un commerçant ou le Programme peut exiger un Solde Disponible supérieur au montant de la transaction souhaitée (par exemple pour la réservation d'hôtel ou de voiture). Seul le montant final de la transaction vous sera facturé. Le Programme ne bloquera que le montant exact autorisé, sauf ajustement pour couvrir les fluctuations de change ou catégories spécifiques de commerçants.

4.9 Votre Carte ne peut être utilisée si le commerçant ne peut obtenir d'autorisation en ligne confirmant votre Solde Disponible (ex : achats à bord de trains, bateaux, avions, ou péages). Nous déclinons toute responsabilité si un commerçant refuse un paiement avec la Carte.

4.11 Pour certains paiements, vous devrez saisir votre code PIN unique. Une fois accepté, la transaction ne pourra pas être annulée.

4.12 Pour les transactions Internet, certains sites peuvent exiger vos données personnelles. Veillez à fournir les informations les plus récentes enregistrées sur le site ou l'appli Phemex.

Limites / Refus

4.13 Les transactions sont soumises aux limites fixées dans le barème des frais et limites, consultables dans votre Compte.

4.14 Nous pouvons refuser une transaction, restreindre ou appliquer des procédures de sécurité si :

i. le Solde Disponible est insuffisant ;

ii. la transaction dépasse les limites prévues ;

iii. pour protéger la sécurité de votre Carte, Compte, Données de Sécurité ou données personnelles ;

iv. si nous pensons que la transaction est non autorisée ou illicite ;

v. la transaction enfreint les présentes conditions ;

vi. elle entraînerait un solde négatif sur votre Compte.

4.15 Les paiements dans une devise non prise en charge sont soumis aux conditions et frais du Réseau.

4.16 Les remboursements pour achats avec la Carte seront traités conformément à la politique du commerçant. Une fois les fonds reçus, ils seront reversés dans votre Portefeuille Phemex sous 7 jours ouvrés, sous réserve des procédures de gestion des risques. Les frais liés à la transaction initiale sont non remboursables.

Autorisation

Vous devrez consentir à chaque transaction en utilisant, selon le cas : a) votre code PIN ou autres Données de Sécurité ; b) en signant un reçu ; c) en fournissant les détails de la Carte/données personnelles. Une fois ce consentement donné, la transaction est considérée comme autorisée.

4.18 L'heure de réception d'un ordre est celle où le Programme le reçoit. Un ordre reçu après 16h sera traité le jour ouvré suivant.

4.19 Après autorisation et réception par le Programme, une transaction ne peut être révoquée.

4.20 Si le prestataire du commerçant est dans l'EEE et que la transaction est en devise de l'EEE, le Programme effectuera le transfert sous 4 jours ouvrés.

4.21 Certains commerçants peuvent ne pas accepter les paiements par Carte. Il vous appartient de vérifier au préalable.

4.22 L'accès à la Carte peut être occasionnellement perturbé (maintenance, etc.). Contactez le service client en cas de problème d'utilisation.

5. SÉCURITÉ DE VOTRE COMPTE, CARTE ET CODE PIN

5.1 Vous êtes responsable de la confidentialité de votre Compte, Données de sécurité, Carte, code PIN. Ne partagez jamais ces informations, sauf pour autoriser une transaction.

5.2 Le code PIN peut être défini via l'appli. Il est requis pour authentifier certaines transactions.

5.3 Gardez votre code PIN secret et ne le communiquez à personne. Évitez de l'écrire. En cas de divulgation ou note écrite, vous pourriez être tenu responsable des transactions non autorisées.

5.4 Si vous suspectez que quelqu'un connaît votre code PIN ou vos Données de sécurité, modifiez-les immédiatement via votre Compte ou l'appli, ou contactez-nous au plus vite.

5.5 Vérifiez régulièrement vos transactions et signalez immédiatement toute opération non reconnue.

5.6 La Carte est personnelle, unique et non transférable. Ne la prêtez ni ne l'autorisez à aucun tiers, y compris famille et amis. Vous ne pouvez l'utiliser que pour vos propres transactions et êtes responsable de toutes les opérations effectuées avec.

5.7 Si votre Carte a expiré ou a été retrouvée après une déclaration de perte/vol, vous devez la détruire de manière sécurisée.

5.8 Nous pouvons exiger l'utilisation de systèmes de sécurité renforcée (ex : mot de passe à usage unique).

5.9 Le non-respect de cette clause pourrait limiter votre droit à réclamation en cas de perte.

6. DÉCLARATION DE PERTE OU VOL DE VOTRE CARTE

6.1 En cas de compromission ou d'utilisation non autorisée de la Carte, bloquez-la immédiatement via le site ou l'appli Phemex. Vous pouvez aussi contacter l'assistance.

6.2 Vous pouvez à tout moment bloquer votre Carte via le site ou l'appli. Un blocage initié par vous peut être annulé à tout moment de la même façon.

6.3 Le Programme peut, à sa discrétion, bloquer ou résilier la Carte sans préavis en cas d'activité suspecte. Ce blocage ne peut être levé que via une demande auprès du service client.

6.4 Si la Carte est annulée/résilée, aucune carte de remplacement ne sera émise. Le solde disponible dans votre Portefeuille Phemex reste accessible.

6.5 Vous acceptez de coopérer avec nos agents, toute autorité ou la police en cas de perte, vol ou suspicion de fraude.

6.6 Le non-respect de cette clause pourrait limiter votre droit à réclamation en cas de perte, fraude ou négligence grave.

7. SIGNALER DES TRANSACTIONS NON AUTORISÉES OU CONTESTÉES

7.1 Si vous pensez qu'une transaction a été effectuée sans autorisation ou incorrectement, contactez l'assistance dès que possible et au plus tard dans les 13 mois suivant le débit. Pour les transactions à montant indéterminé (ex : location voiture/hôtel), signalez tout montant erroné sous 8 semaines.

7.2 Sauf suspicion de fraude ou non-respect intentionnel ou par négligence grave de ces conditions, le Programme remboursera le montant de la transaction non autorisée ou incorrecte dès que possible.

7.3 En cas de litige avec un commerçant, vous devrez fournir une confirmation écrite du litige sous 120 jours à l'assistance, via le formulaire du site/appli ou par e-mail.

7.4 Si :

i. aucune confirmation écrite n'est reçue ; ou

ii. un remboursement est effectué sur une transaction finalement légitime, le Programme déduira de nouveau le montant, majoré des éventuels frais.

7.5 Pour les transactions initiées par le commerçant, un remboursement ne sera possible que si :

i. le montant exact n'était pas spécifié lors de l'autorisation ; et

ii. le montant débité dépasse ce que vous pouviez raisonnablement attendre.

7.6 Aucun remboursement ne sera accordé si :

i. le montant est lié à des fluctuations de change ;

ii. vous avez donné un consentement direct ;

iii. les informations sur la transaction étaient disponibles 4 semaines avant l'échéance ;

iv. vous en faites la demande plus de 8 semaines après le débit.

7.7 Si une enquête prouve des transactions non autorisées ou erronées et que la demande respecte les délais, vous ne serez pas responsable.

8. LITIGES RELATIFS AUX PAIEMENTS

8.1 Si vous contestez une transaction autorisée, le litige doit d'abord être réglé avec le commerçant concerné ; le Programme n'est pas responsable de la qualité, légalité ou sécurité des biens ou services achetés.

8.2 Si le litige ne peut être résolu avec le commerçant, contactez l'assistance pour une éventuelle aide.

8.3 Si vous pensez qu'une transaction a été réalisée sans votre consentement/erreur, vous pouvez demander une enquête. Pendant l'investigation, le montant contesté ne sera pas disponible. Si la transaction est confirmée, le montant sera débité ; si le solde est insuffisant, vous devrez rembourser immédiatement.

9. ÉCHANGE DE DEVISES

9.1 Pour les transactions dans une devise différente de celle de votre Carte, le montant sera converti selon le taux du Réseau et d'éventuels frais supplémentaires seront appliqués. Vous pouvez consulter la différence en temps réel avec les taux de l'ECB sur le site web.

10. MODIFICATION DES DONNÉES PERSONNELLES OU DE SITUATION FINANCIÈRE

10.1 En cas de changement de nom, d'adresse ou de coordonnées, vous devez en informer le Programme sous 14 jours.

10.2 Le Programme peut vérifier à tout moment l'exactitude des données personnelles fournies (ex : demande de justificatifs), notamment pour la prévention de la fraude et du blanchiment. Vous autorisez également la vérification électronique de votre identité à l'ouverture du Compte ou à tout moment.

10.3 Il est important de signaler immédiatement tout changement susceptible d'affecter la gestion de votre Compte/Carte en contactant l'assistance.

11. QUE SE PASSE-T-IL À L'EXPIRATION DE VOTRE CARTE ?

11.1 Votre Carte ne sera plus fonctionnelle après la date d'expiration.

11.2 Les cartes peuvent être renouvelées automatiquement à la discrétion du Programme, selon les mêmes conditions tarifaires.

12. UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

12.1 Le Programme est responsable du traitement des données personnelles dans le cadre du Programme, de votre Compte et Carte conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site web. L'Émetteur est co-responsable du traitement des données.

12.2 Le Programme peut utiliser des tiers pour traiter des données en son nom, notamment des créanciers ou cessionnaires potentiels.

12.3 Les données seront traitées et conservées pour ouvrir, gérer votre Compte/Carte, répondre à vos demandes et satisfaire aux obligations réglementaires. Les types de données concernent notamment : nom, adresse, date de naissance, coordonnées, données financières et professionnelles, identifiants de périphériques.

12.4 En cas de suspicion d'informations fausses ou inexactes, le Programme peut l'enregistrer. Certaines décisions peuvent être automatisées.

12.5 Si une illégalité est détectée, le Programme peut transmettre les détails à l'Émetteur et aux autorités compétentes au Royaume-Uni et dans l'UE.

12.6 Le Programme et d'autres organismes peuvent accéder à ces informations pour prévenir la fraude et le blanchiment. Ces traitements reposent sur l'intérêt légitime de prévenir la fraude, de vérifier l'identité et de répondre aux exigences réglementaires.

12.7 Contactez l'assistance pour obtenir les coordonnées des autorités compétentes ou du Délégué à la protection des données.

12.8 Les données peuvent être transférées en dehors de l'UE, sous réserve de garanties appropriées.

12.9 Vous pouvez demander la liste des tiers auxquels vos données peuvent être transmises ou accéder aux données détenues à votre sujet.

12.10 Le Programme se réserve le droit de traiter les données dans d'autres pays, tout en garantissant leur protection conformément à la législation applicable.

13. DROIT APPLICABLE ET ATTRIBUTION

13.1 Le présent Accord est régi par le droit de Hong Kong.

13.2 Tout litige en lien avec cet Accord sera soumis à l'arbitrage auprès du Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC), selon ses règles. Siège à Hong Kong, langue anglaise.

13.3 Tout retard ou défaut d'exercice d'un droit par le Programme ne constitue pas une renonciation.

13.4 Le Compte et la Carte sont des services de paiement, non assimilés à un produit bancaire ou de crédit, et ne bénéficient pas de garantie de dépôt. Toutefois, le Programme protègera vos fonds conformément à la loi en cas d'insolvabilité.

13.5 Si une disposition est jugée inapplicable ou illégale, le reste de l'Accord demeure en vigueur.

13.6 En cas d'incompatibilité avec une règle réglementaire, cette dernière prévaut, les changements opérationnels nécessaires seront faits rapidement.

13.7 Vous ne pouvez céder vos droits/conférer de bénéfices au titre de cet Accord. Vous restez responsable jusqu'à résiliation du Compte/Carte et paiement intégral des sommes dues. Le Programme peut céder ses droits, avec préavis de 60 jours.

13.8 Toutes les communications se feront en anglais.

14. COMMUNICATIONS

14.1 Toute communication du Programme sera faite via le site web, l'e-mail ou l'appli, selon vos coordonnées à jour.

14.2 Vous pouvez contacter le Programme via l'assistance client, dont les coordonnées figurent dans la section Définitions.

15. RÉCLAMATIONS

15.1 En cas d'insatisfaction concernant le service, contactez l'assistance.

15.2 L'assistance s'efforcera de répondre à toute réclamation dans les meilleurs délais, au plus tard sous 10 jours ouvrés.

16. RESPONSABILITÉ

16.1 Nous ne serons pas responsables des pertes dues à des événements hors de notre contrôle raisonnable (ex : défaillance technique).

16.2 Si la faute incombe au Programme, la responsabilité est limitée aux pertes financières réelles prélevées sur votre Compte ; la responsabilité pour d'autres pertes indirectes est exclue. Si la Carte est défaillante, le remplacement sera proposé.

16.3 Vous ne serez pas responsable des opérations non autorisées, à moins que :

• vous ayez consenti à l'utilisation de la Carte/numéro/PIN, ou qu'une négligence grave ait été constatée (ex : non-respect des obligations de sécurité), auquel cas vous êtes responsable des transactions antérieures à la notification ;
• vous ayez agi frauduleusement : dans ce cas, la responsabilité peut être totale dans les limites légales.
• vous pouvez être redevable jusqu'à concurrence de 50 €/35 £ maximum pour les transactions résultant de perte, vol ou détournement de la Carte où la sécurité n'a pas été assurée, ce montant s'appliquant par incident.

16.4 Sauf fraude ou négligence grave, votre responsabilité maximale avant déclaration de perte/vol est de 50 €/35 £. La négligence grave inclut le fait de noter le PIN près de la Carte.

16.5 Vous êtes responsable :

1. de toute activité non autorisée en cas de fraude ou de négligence grave ;
2. de toute perte/fraude liée à l'absence de notification rapide d'un changement de coordonnées.

16.6 En cas d'utilisation frauduleuse ou non conforme à ces conditions, le Programme pourra vous facturer les coûts raisonnables engagés pour stopper l'utilisation de la Carte et recouvrer les montants dus.

16.7 Le Programme n'est pas responsable de la qualité, sécurité ou légalité des biens/services achetés, ni des remises obtenues via la Carte.

16.8 Le Programme n'est pas responsable si un commerçant refuse la Carte ou n'annule pas une autorisation.

16.9 Rien dans cet Accord n'exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de décès ou blessures imputables à notre négligence ou fraude.

16.10 Toutes garanties légales implicites sont exclues, dans la mesure autorisée par la loi.

16.11 Ces limitations s'appliquent aussi à nos affiliés, prestataires, sous-traitants et distributeurs.

16.12 Pour tout autre aspect, la responsabilité globale du Programme est limitée au total des dépôts sur votre Compte au cours des 12 mois précédant la réclamation.

17. MODIFICATIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS

17.1 Sauf exception (fraude, sécurité), un préavis de 60 jours sera donné pour toute modification substantielle. Notification par e-mail.

17.2 Les modifications seront réputées acceptées sauf refus notifié avant la date d'entrée en vigueur. Un refus entraîne la résiliation du Compte et de la Carte.

18. ANNULATION OU EXPIRATION DE VOTRE CARTE OU COMPTE

18.1 Vous pouvez annuler votre Carte ou Compte à tout moment via le site ou l'appli Phemex. Il n'y a pas de délai de rétractation. L'annulation prend effet immédiatement à réception de votre demande.

18.2 Après réception de toutes les informations requises (y compris KYC) et traitement des transactions/frais, le solde restant sera remboursé dans votre Portefeuille Phemex, sous réserve :

1. d'absence de fraude/négligence grave ;
2. qu'aucune obligation légale ne retienne les fonds.

18.3 Le Programme peut résilier cet Accord et annuler le Compte et la Carte sans motif en vous donnant 60 jours de préavis écrit.

18.5 La Carte sera annulée si :

1. votre Compte est clôturé ;
2. l'Émetteur cesse d'émettre des Cartes ou de la monnaie électronique pour le Programme. Vous serez alors informé d'une éventuelle nouvelle émission par un autre émetteur.

18.6 Le Programme peut à tout moment suspendre/restreindre/bloquer/annuler votre Compte ou Carte, ou refuser toute émission ou remplacement, notamment si :

1. les informations fournies sont fausses ;
2. pour se conformer à la réglementation ;
3. en cas de décès ;
4. non-respect de ces conditions ;
5. soupçon d'usage frauduleux/illégal ou négligence grave ;
6. obligations légales ;
7. comportement abusif envers le personnel.

En cas d'action sur ce fondement, vous en serez informé dès que possible. Il pourra vous être demandé de cesser d'utiliser la Carte et de la détruire ou de la retourner. Une carte de remplacement pourra être émise si la situation le permet.

18.7 Après annulation et remboursement, si des transactions ou frais s'avèrent postérieurs, vous devrez les rembourser immédiatement. Nous pouvons engager toute action nécessaire pour recouvrer la somme due.

18.8 Le Programme se réserve le droit de compenser ou prélever sur les avoirs de votre Compte/Carte tout montant dû. Si le solde est insuffisant, Phemex pourra être sollicité pour débiter vos actifs du Portefeuille, ce que vous autorisez.

19. DÉFINITIONS & INTERPRÉTATION

Compte : Compte de monnaie électronique associé à votre Carte.

Accord : Présentes conditions générales.

Appli : Application mobile du Programme permettant d'accéder à votre Compte et de consulter les informations Carte et Transactions.

Solde Disponible : Montant non dépensé sur votre Compte ou équivalent en monnaie fiduciaire des actifs du Portefeuille Phemex.

Plateforme Phemex : Plateforme de trading électronique, y compris tout site ou application mobile Phemex.

Portefeuille Phemex : Portefeuille électronique sous garde créé via la Plateforme Phemex.

Jour Ouvré : Lundi à vendredi, 9h-17h (heure NZ), hors jours fériés.

Carte : Carte de débit émise par l'Émetteur selon cet Accord.

Émetteur : IMMERSVE LIMITED, FSP1003031 (NZ).

Assistance Client : Centre de contact pour les questions sur la Carte/Compte Phemex. Contact par :

1. e-mail à support@Phemex.com depuis l'adresse liée au Compte ;
2. formulaires sur le site de l'Émetteur.

EEE : Espace économique européen et Suisse, hors Croatie, Irlande et Roumanie.

Date d'Expiration : Date d'expiration figurant sur la Carte.

Frais : Tout frais dû selon le barème.

Barème des frais et limites : Annexe à cet Accord.

KYC : « Know Your Customer », vérification de vos données personnelles.

Commerçant : Tout vendeur acceptant la Carte et la monnaie électronique.

Compte en ligne : Espace personnel sur le site permettant la gestion du Compte.

Données personnelles : Données d'identité enregistrées (nom, date de naissance, adresse, e-mail, téléphone). Cf. Politique de confidentialité sur le site web.

Code PIN : Code de sécurité pour votre Carte.

Carte principale : Première Carte émise lors de l'inscription.

Titulaire principal : Personne titulaire de la Carte principale, responsable de toute Carte supplémentaire.

Programme : Carte Phemex gérée par IMMERSVE LIMITED.

Réseau : Mastercard, comme indiqué sur la Carte.

Réglementation du Réseau : Conditions du Réseau Mastercard.

Transaction : Utilisation de la Carte pour un paiement ou un achat, en ligne, par téléphone ou courrier.

Données de Sécurité : Identifiant/mot de passe choisis pour l'accès au Compte.

Site web : https://phemex.com/cards

Nous, Notre : Phemex, IMMERSVE LIMITED, 17 South Street, Auckland Central, Auckland, 1010, Nouvelle-Zélande.

Vous : Personne ayant contracté avec nous pour l'utilisation de la Carte et du Compte.

Carte virtuelle : Toute carte virtuelle émise en supplément du Compte.