El analista de blockchain Specter ha reportado múltiples quejas sobre el intercambio de criptomonedas BTCC, donde los usuarios afirman que sus cuentas fueron bloqueadas, restringidas o deshabilitadas después de obtener ganancias. Un caso notable involucra a un usuario con más de $500,000 en su cuenta, quien encontró sus activos eliminados al recuperar el acceso, sin una explicación clara por parte de BTCC. Specter destacó que, aunque BTCC atrae a nuevos usuarios mediante promociones de influencers y publicidad, varios usuarios han reportado restricciones inexplicables en sus cuentas, instando a tener precaución con los intercambios de bajo nivel tipo 'apuestas'.