Crypto.com đang bị chỉ trích vì bị cáo buộc che giấu một vụ rò rỉ dữ liệu xảy ra vào đầu năm 2023, khi một thiếu niên và đồng phạm đã hack tài khoản của một nhân viên, làm lộ một số dữ liệu cá nhân của người dùng. Sàn giao dịch được cho là đã giữ bí mật vụ việc, dẫn đến những chỉ trích về tính minh bạch của họ. Một phát ngôn viên xác nhận chỉ có một vài cá nhân bị ảnh hưởng và không có quỹ nào bị tổn hại. Vụ rò rỉ được phát hiện sau khi hacker nhận án tù 10 năm. Sự việc này nhấn mạnh sự tinh vi ngày càng tăng của các cuộc tấn công mạng vào các sàn giao dịch, thường nhắm vào nhân viên như điểm xâm nhập, như đã thấy trong một vụ tấn công gần đây vào Coinbase.