Đồng sáng lập Binance, He Yi, đã làm rõ trên nền tảng X rằng Kế hoạch Tongzhou được thiết kế như một quỹ cứu trợ, không phải là bồi thường. Sáng kiến này nhằm hỗ trợ người dùng địa phương có tổn thất vượt quá 30% tổng tài sản của họ, cung cấp cho họ sự trợ giúp cần thiết. He Yi nhấn mạnh rằng bồi thường đã được cấp cho người dùng bị ảnh hưởng bởi ba cặp giao dịch mất neo, và công ty sẽ giải quyết các vấn đề của mình đồng thời bày tỏ sự tiếc nuối về những tổn thất do thị trường gây ra. He Yi cảnh báo người dùng nên cẩn trọng với các trò lừa đảo giả mạo cung cấp bồi thường hoặc bảo vệ. Cô khuyên những người tin rằng họ đủ điều kiện nhận quỹ cứu trợ nên liên hệ với dịch vụ khách hàng để được xem xét. Nền tảng sẽ không bao gồm những người dùng chịu tổn thất bình thường hoặc đe dọa hành động pháp lý trong quỹ cứu trợ. Do số lượng người dùng lớn, Binance dự định xem xét tất cả chi tiết người dùng trong vòng một tuần.