Các khoản đầu tư chiến lược của Alibaba vào trí tuệ nhân tạo đang mang lại lợi ích vận hành đáng kể, với các thử nghiệm ban đầu cho thấy hiệu quả quảng cáo tăng 12%. Phát triển này diễn ra khi công ty chuẩn bị cho Ngày Độc Thân, một sự kiện mua sắm lớn. Các giám đốc điều hành Kaifu Zhang và CFO Toby Xu đã nhấn mạnh vai trò của các công cụ dựa trên AI trong việc nâng cao lợi tức đầu tư tiếp thị và hiệu suất nền tảng. Công ty đã phân bổ 380 tỷ nhân dân tệ (khoảng 53 tỷ đô la Mỹ) trong ba năm để tăng cường năng lực AI và điện toán đám mây. Ngoài ra, Alibaba đã huy động 3,2 tỷ đô la thông qua trái phiếu chuyển đổi để thúc đẩy phát triển cơ sở hạ tầng, nhấn mạnh cam kết tận dụng AI để phát triển kinh doanh.