Bài viết này hướng dẫn cách sử dụng tính năng quản lý Thẻ Phemex.
Xem Chi Tiết Thẻ
- Mở trang Thẻ Phemex:
- App: Nhấn “Thẻ Phemex” trên trang chủ.
- Web: Trên trang chủ Phemex, nhấp “Mua Crypto” → “Thẻ Phemex”.
- Sau khi vào trang Thẻ Phemex, nhấp “Thông tin thẻ” → “Chi tiết”. Hoàn thành xác thực bảo mật để xem thông tin chi tiết thẻ, bao gồm:
- Số thẻ
- Ngày hết hạn
- Mã bảo mật CVV
Xem Hạn Mức Chi Tiêu và Số Dư Còn Lại
- Trên trang chủ Thẻ Phemex, bạn có thể xem:
- Số dư khả dụng
- Hạn mức chi tiêu hàng ngày còn lại
- Hạn mức chi tiêu hàng tháng còn lại
Lưu ý: Hạn mức Chi Tiêu khả dụng (Spending Power) là số tiền ước tính bạn có thể sử dụng với thẻ. Số tiền này được tính dựa trên số dư tài sản USDC và USDT khả dụng (quy đổi sang đồng tiền cơ sở) trong Tài khoản Spot của bạn để thanh toán bằng thẻ.
Thiết Lập Tiền Tệ Thanh Toán và Độ Ưu Tiên
- Tại trang chủ Thẻ Phemex, truy cập mục “Thanh toán bằng”.
- Bạn có thể bật/tắt USDC/USDT làm tiền tệ thanh toán (phải luôn bật ít nhất một loại).
- Bạn cũng có thể điều chỉnh thứ tự ưu tiên thanh toán giữa hai loại tiền tệ này.
Xem Thông Tin Hoàn Tiền (Cashback)
- Trên trang chủ Thẻ Phemex, bạn có thể xem Tổng số tiền thưởng Cashback đã nhận.
- Nhấp vào nút “>” để truy cập trang chi tiết Cashback và xem các khoản hoàn tiền hàng tháng.
Đóng Băng Thẻ
- Tại trang chủ Thẻ Phemex, vào “Quản lý thẻ”.
- Nhấp “Đóng băng thẻ” và chọn lý do để tạm thời khoá thẻ của bạn.
Tính năng này giúp bạn tạm thời vô hiệu hoá thẻ để ngăn chặn giao dịch trái phép.
Mở Khoá Thẻ
- Tại trang chủ Thẻ Phemex, vào “Quản lý thẻ”.
- Nhấp “Mở khoá thẻ” và hoàn thành xác thực bảo mật để khôi phục lại thẻ.
Lưu ý: Nếu thẻ bị đóng băng bởi Phemex hoặc tổ chức phát hành vì lý do kiểm soát rủi ro, bạn sẽ không thể tự mở khoá thẻ. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được trợ giúp.
Huỷ Thẻ
- Tại trang chủ Thẻ Phemex, vào “Quản lý thẻ”.
- Nhấp “Huỷ thẻ” và chọn lý do để đóng thẻ.
Sau khi thẻ bị huỷ, bạn sẽ không thể sử dụng lại thẻ đó.
Thiết Lập hoặc Đặt Lại Mã PIN
- Tại trang chủ Thẻ Phemex, vào “Quản lý thẻ”.
- Nhấp “Đặt mã PIN / Đặt lại mã PIN”.
- Hoàn thành xác thực bảo mật và đặt mã PIN 4 chữ số.
Lưu ý: Dù thẻ ảo Phemex hiếm khi yêu cầu nhập PIN, tuy nhiên có thể cần trong một số trường hợp như: Thanh toán tại POS ở cửa hàng vật lý, Giao dịch giá trị lớn.
Thiết Lập Hạn Mức Giao Dịch
- Tại trang chủ Thẻ Phemex, vào “Quản lý thẻ”.
- Nhấp “Hạn mức giao dịch”.
Bạn có thể điều chỉnh hạn mức đối với:
- Mỗi giao dịch
- Giao dịch hàng ngày
- Giao dịch hàng tháng
Xem Lịch Sử Giao Dịch
- Trên trang chủ Thẻ Phemex, bạn có thể xem các giao dịch gần đây.
- Nhấp “Giao dịch → Xem tất cả” để vào trang lịch sử giao dịch đầy đủ, nơi bạn có thể tra cứu hoặc tải về toàn bộ lịch sử thanh toán.
Nếu bạn phát hiện có giao dịch không phải mình thực hiện, hãy:
- Lập tức đóng băng thẻ
- Báo cáo giao dịch đáng ngờ qua tuỳ chọn “Báo cáo”
- Liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng Phemex để được hỗ trợ xử lý tranh chấp và đảm bảo an toàn cho tài khoản.
Submit Ticket