Ice Open Network, kimlik veritabanını içeren bir güvenlik ihlalini bildirdi; bu ihlal, üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcının dört eski ortağının içeriden kötüye kullanımı nedeniyle gerçekleşti. 15 Nisan'da meydana gelen ihlal, kullanıcıların e-posta adresleri ve 2FA telefon numaraları gibi verilerin açığa çıkmasına yol açtı. Şirket, bunun bir sistem hack'i olmadığını, aksine dış bir sunucu erişim sorunu olduğunu belirterek, fonların güvende olduğunu ve temel blok zinciri sisteminin sağlam kaldığını garanti etti. Buna yanıt olarak, Ice Open Network Bilgi Komiserliği Ofisi'ne şikayette bulundu ve sorumlulara karşı yasal işlem başlattı. Güvenliği artırmak amacıyla 21 Nisan'da teknik bir geçiş planlanmakta olup, Online+ platformunda geçici kesintiler beklenmektedir. Bu olay, Nisan ayı başlarında $ION tokeninin önemli bir fiyat çöküşünü takip etmektedir; şirket bu durumu bir hizmet sağlayıcının eylemlerine bağlamıştır. Mali zorluklara rağmen, şirket maliyet azaltma önlemleri uygulamış ve bir iyileşme planı üzerinde çalışmaktadır.