Hourglass, web sitesinin şu anda olağanüstü yüksek trafik yaşadığını ve bu nedenle geçici olarak erişilemez olduğunu duyurdu. Bu nedenle, şirket Stable Pre-Deposit programı için 100.000 $ minimum para yatırma süresini en az bir saat uzattı. Etherscan üzerinden doğrudan veya programatik olarak yapılan yatırımlar bu programa uygun değildir ancak Etherscan'deki redeemNonKYC fonksiyonu kullanılarak çekilebilir. Kullanıcılara, web sitesinin normal erişime dönmesini beklemeleri tavsiye edilmektedir.