Helium Mobile, 27 Ocak itibarıyla geçerli olmak üzere 5$ ve 20$ aylık seçenekler dahil erken erişim tarifelerini sonlandırdığını duyurdu. Karar, hükümet ve ödeme ortaklarının vergilerine bağlanırken, kullanıcılar arasında önemli bir memnuniyetsizlik yarattı. Etkileri hafifletmek için 5$ plan kullanıcılarına 10$ hesap bakiyesi verilecek ve daha yüksek seviyedeki planlara yükseltenler bir yıl boyunca %50 indirim ve 50$ bulut kredisi kazanacak. Ayrıca, ücretsiz plan kullanıcıları da yakında vergilere tabi olacak. Bu hamle, sosyal medyada Helium Mobile'ın kalıcı indirimli tarifesi vaadinden vazgeçtiği yönünde suçlamalara yol açtı. Buna yanıt olarak CEO Amir Haleem, şirketin asla kalıcı 5$ planı garanti etmediğini açıkladı.