80 yaşında New York sakini George Chryssanthou, yaklaşık 285.000 dolarlık bir dolandırıcılık kaybının ardından Charles Schwab aleyhine tahkim talebinde bulundu. Olay, 17 Ocak 2025'te, Microsoft Teknik Destek'i taklit eden dolandırıcıların Chryssanthou'nun bilgisayarına erişip hesaplarının tehlikeye girdiğini iddia etmesiyle başladı. Birkaç gün boyunca, onu toplam 284.650 dolarlık havale işlemlerini "Coinbase Inc." etiketiyle New Jersey'deki bir hesaba onaylamaya kandırdılar; bu tutar daha sonra kripto para birimine dönüştürüldü. Chryssanthou, dolandırıcılığı 29 Ocak 2025'te fark etti ve FBI'ın müdahalesine rağmen fonların geri alınması pek mümkün görünmüyor. Eylül 2025'te, avukat Adam Gana tarafından temsil edilen Chryssanthou, Charles Schwab'ın şüpheli işlemleri denetleyip engellemediğini iddia ederek Finansal Endüstri Düzenleme Kurumu'na (FINRA) bir talep sundu.