Bithumb, bir promosyon etkinliği sırasında bazı kullanıcı hesaplarına yanlış Bitcoin dağıtımına yol açan bir hata bildirdi ve bu durum kısa süreli fiyat dalgalanmasına neden oldu. Platform, sorunu hızla tespit etti ve etkilenen hesaplarda işlemleri kısıtlayarak piyasa fiyatlarını beş dakika içinde normale döndürdü. Bithumb, olayın dışarıdan bir hackleme veya güvenlik ihlaliyle ilgili olmadığını doğruladı ve hem sistemin hem de müşteri varlıklarının güvende olduğunu temin etti. İşlemler ve para çekme işlemleri normal şekilde devam etmekte olup, müşteri varlıklarında herhangi bir kayıp tespit edilmemiştir. Şirket, olayın ardından şeffaflıkla hareket edeceğini taahhüt etmektedir.