Airwallex'in kurucu ortağı ve CEO'su Jack Zhang, şirketin ABD kullanıcı verilerini Çin'e aktardığına dair rakiplerinden gelen iddiaları kamuoyuna açıkça yalanladı. Zhang, Airwallex'in küresel veri yerleşimi ve güvenlik çerçevelerine sıkı sıkıya uyduğunu, ABD müşteri verilerinin yalnızca Amerika Birleşik Devletleri, Hollanda ve Singapur'da bulunan veri merkezlerinde saklandığını vurguladı. Ayrıca, Çin ve Hong Kong'daki ekiplerin ABD kullanıcılarının kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerine (PII) erişimi olmadığını netleştirdi.