Phemex Referans Komisyon Programı SSS Rehberi

S1: Ben bir İş Birlikçisi/Broker/Piyasa Yapıcı/Kurumsal müşteriyim. Yönlendirme Programına katılabilir miyim?

C: Hayır, İş Birlikçileri, Brokerlar, Piyasa Yapıcılar ve Kurumsal müşteriler kendi özel programlarına dahil edildiğinden, standart Yönlendirme Programı ödüllerine uygun değillerdir.

S2: Program neden benim bölgemde kullanılabilir değil?

C: Yerel yasalara ve düzenlemelere uymak amacıyla, Program belirli yargı bölgelerinde sunulamamaktadır. Kısıtlı bölgeler listesi hukuki gerekliliklere göre değişebilir.

S3: Yönlendirme bağlantım çalışmazsa ne yapmalıyım?

C: Bağlantının tamamen kopyalandığından emin olun. Hala çalışmıyorsa, yeni bir bağlantı almak için destekle iletişime geçin. Uyarı: Resmi olmayan oltalama bağlantılarına tıklamayın, aksi halde varlıklarınız tehlikeye girebilir.

S4: Arkadaşım kayıt sırasında benim yönlendirme kodumu girmeyi unuttuysa ne olur?

C: Yönlendirme kodu, yalnızca ilk kayıt sırasında girilebilir. Sonradan eklenemez veya değiştirilemez. Lütfen arkadaşınızın hesap oluştururken sizin kodunuzu kullandığından emin olun.

S5: Neden iadelerimi (rebatelerimi) almadım?

C: Muhtemel nedenler şunlardır:

İade özelliğiniz, işlem gerçekleştiğinde etkin değildi.
İşlemde hiç ücret oluşmadı veya nitelikli bir işlem olarak sınıflandırılmadı.
Yönlendirilen Kullanıcı İş Birlikçisi Programına katıldı, VIP3+ kullanıcı oldu, kurumsal müşteri, piyasa yapıcı veya broker oldu ya da herhangi bir ücret kuponu kullandı.
İşlem API veya alt-hesap üzerinden gerçekleştirildi (hariç tutulmuştur).
İadeler hala işlenmektedir (lütfen 24 saat bekleyin).
Hesabınız veya Yönlendirilen Kullanıcının hesabı ihlaller nedeniyle diskalifiye edildi. 24 saat sonra da iadeniz yoksa lütfen destekle iletişime geçin.

S6: İadeler nasıl hesaplanır? C: İadeler, Yönlendirilen Kullanıcının Net Ücretleri üzerinden hesaplanır: Net Ücret = Ödenen Toplam Ücret - Deneme Fonları Düşüldü - Kupon Düşüldü - Diğer İndirimler Sizin İadeniz = Net Ücret × Sizin İade Oranınız

S7: Neden iade oranım düşürüldü?

C: İade oranınız önceki ayın yönlendirme performansına göre dinamik olarak ayarlanır. Lütfen İade Kademesi Kuralları’nı (ayrıntılar için tıklayın) gözden geçirin.

S8: Eğer seviyem düşerse, mevcut yönlendirmelerim eski oran üzerinden devam edecek mi?

C: Hayır. Düşürme sonrası, tüm mevcut Yönlendirilen Kullanıcılara hemen yeni, düşürülmüş iade oranı uygulanır.

S9: Yönlendirdiğim kullanıcı bir görevi tamamladı ama ödülümü almadım. Neden?

C: Muhtemel nedenler:

Ödül hala incelemede (en fazla 7 gün).
Yönlendirilen Kullanıcı, ihlal nedeniyle diskalifiye edildi.
İlgili etkinlik/dönem için ödül havuzu tükenmiş olabilir.
Etkinlik için ödül üst sınırına ulaştınız.

S10: Kullanıcılar referans verenini/değiştirebilir mi?

C: Hayır. Yönlendirme ilişkisi kayıtla birlikte kalıcı olarak kurulur ve iki taraf tarafından da değiştirilemez veya aktarılamaz.

S11: Hangi eylemler diskalifiye olmama yol açabilir?

C: Şunlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere; sahte/kendi kendine yönlendirmeler, hesap ticareti, wash trading, bot/script kullanımı, oltalama siteleri oluşturma, Phemex’i taklit etme, marka kelimeleriyle izinsiz reklam verme, dolandırıcılık, kara para aklama ya da platform kurallarının herhangi bir ihlali diskalifiye nedenidir.

S12: Platform kaynaklı bir sorun nedeniyle ödülümü zamanında alamazsam ne olur?

C: Phemex tarafında doğrulanan bir sistem hatası nedeniyle sorun yaşanıyorsa, şu adımları atabiliriz:

Etkilenen ödül için hak talep süresini uzatabilir veya alternatif bir çözüm sunabiliriz. Herhangi bir önlem resmi olarak duyurulacaktır.