Kendi Kendine E-posta Değişikliği Rehberi

Phemex Hesabınıza Bağlı E-postayı Nasıl Güncelleyebilirsiniz

Artık hesabınızın e-posta adresini Hesap Güvenliği sayfası üzerinden manuel desteğe gerek kalmadan güncelleyebilirsiniz. Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Phemex hesabınıza giriş yapın ve şu adrese gidin:
   Hesap Güvenliği → E-posta Doğrulama → Değiştir
   Ana Hesabınıza giriş yaptığınızdan emin olun, çünkü alt hesaplar için e-posta değişikliği desteklenmemektedir.
   

2. Kimliğinizi, istenen doğrulama yöntemiyle (ör. 2FA veya Geçiş Anahtarı) doğrulayın.
   

3. Yeni e-posta adresinizi girin ve o e-posta adresine gönderilen doğrulama kodu ile onaylayın.
   

Önemli Notlar:

• Güvenlik nedeniyle başarılı bir e-posta değişikliğinden sonra 24 saat boyunca para çekme işlemleri geçici olarak kilitlenecektir.

• Orijinal e-posta, 30 gün boyunca başka bir Phemex hesabı kaydı için kullanılamaz.

Orijinal E-postanıza Erişiminiz Yoksa E-postanızı Nasıl Güncelleyebilirsiniz

Hesabınızda 2FA yoksa ve kayıtlı e-postanıza artık erişemiyorsanız aşağıdaki adımları izleyin:

1. Hesabınıza bağlı olan alternatif bir giriş yöntemi ile giriş yapın. Henüz ayarlamadıysanız aşağıdakileri kullanarak şimdi ayarlayabilirsiniz:

   • Cüzdan ile giriş

   • Google

   • Telegram

   • X (Twitter)

   • Apple ID

2. Hesabınızı güvenceye almak için 2FA yöntemi (ör. Google Authenticator) veya bir geçiş anahtarı bağlayın.

3. Şu adrese gidin: Hesap Güvenliği → E-posta Doğrulama → Değiştir

4. Kimliğinizi yeni bağladığınız 2FA veya mevcut başka bir doğrulama yöntemiyle (örneğin bir geçiş anahtarı) doğrulayın.

5. Doğrulama tamamlandıktan sonra, yeni e-posta adresinizi girin ve o adrese gönderilen doğrulama kodu ile onaylayın.

Önemli Notlar:

• Güvenlik nedeniyle başarılı bir e-posta değişikliğinden sonra 24 saat boyunca para çekme işlemleri geçici olarak kilitlenecektir.

• Orijinal e-posta, 30 gün boyunca yeni bir Phemex hesabı kaydı için kullanılamaz.

Yukarıdaki yöntemlerin hiçbiri işinize yaramazsa lütfen destek ekibimize support@phemex.com adresinden e-posta gönderin. Manuel süreçte size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.