Пользователи платформы X сообщили о резком увеличении случаев взломов и мошенничества после недавнего обновления функции прямых сообщений (DM). Многие пользователи утверждают, что пропустили важные уведомления о нарушениях безопасности из-за изменений. Платформа рекомендовала пользователям, не получившим ответов на свои запросы в DM, сообщать о своих проблемах через официальный портал подачи заявок. Пользователей призывают внимательно ознакомиться с необходимыми раскрытиями информации перед подачей своих обращений, чтобы упростить процессы коммуникации и решения проблем.