Hackers de chapéu branco estão cada vez mais frustrados com os desafios que enfrentam ao divulgar vulnerabilidades. Ao contrário dos hackers de chapéu preto, que lucram diretamente explorando alvos, os chapéus brancos frequentemente enfrentam preocupações legais e de reputação. Eles frequentemente relatam vulnerabilidades às equipes dos projetos, na esperança de recompensas ou reconhecimento, apenas para receber respostas desdenhosas como "já sabemos", "isso é uma funcionalidade, não um bug" ou "não há recompensa disponível". Esse ambiente leva à desilusão entre os hackers éticos, que sentem que seus esforços são subvalorizados e às vezes até acusados de extorsão. A disparidade entre o tratamento dos hackers de chapéu branco e preto levanta questões sobre a eficácia das práticas de segurança atuais e os incentivos para a hacking ética. À medida que os chapéus brancos lutam para obter reconhecimento e compensação justa, a indústria de cibersegurança deve abordar essas questões para evitar a possível "transformação" de hackers éticos frustrados em hackers maliciosos e para acompanhar o ritmo dos atores mal-intencionados.