A confiança está emergindo como uma vantagem competitiva significativa tanto nas interações de IA quanto humanas. Este ativo intangível é construído gradualmente ao longo do tempo, mas pode ser destruído em um instante. À medida que as tecnologias de IA continuam a evoluir, a importância de manter e cultivar a confiança torna-se cada vez mais crítica. Tanto os desenvolvedores de IA quanto os usuários estão reconhecendo o valor da confiança como uma pedra angular para relações bem-sucedidas e sustentáveis na era digital.