A S&P Global Ratings afirmou que a aplicação de inteligência artificial pelos bancos terá um impacto cada vez maior em suas classificações de crédito nos próximos anos. Uma pesquisa de junho com 179 instituições financeiras globais projeta que os custos relacionados à IA diminuirão até 4% neste ano, com as economias se expandindo para 6% a 8% até 2028. Embora 84% das instituições pesquisadas utilizem atualmente a IA para funções de suporte e automação de processos, menos de um terço implementou a tecnologia para novos produtos e serviços, devido a riscos regulatórios e de reputação. A S&P enfatizou que o sucesso de um banco na integração da IA dependerá da maturidade de sua estratégia e da solidez de sua estrutura de governança.