Jack Dorsey, CEO da Block, admitiu que a empresa contratou em excesso durante a pandemia de COVID-19, o que levou a recentes demissões de quase 4.000 funcionários. Dorsey atribuiu o excesso de contratações às estruturas operacionais duplas da Square e do Cash App, que fazem parte do ecossistema da Block. A empresa agora está focando em simplificar as operações para aumentar a eficiência e a sustentabilidade.