A Corporação Nacional de Pagamentos da Índia iniciou um projeto piloto para viabilizar transações de comércio eletrônico por meio de chatbots de IA. O projeto utiliza inicialmente o ChatGPT da OpenAI, com planos de incorporar o Gemini do Google e o Claude da Anthropic. Este sistema utiliza os protocolos UPI Reserve Pay e UPI Circle, permitindo transações contínuas sem a necessidade de alternar entre aplicativos. Os principais parceiros incluem Bigbasket e Vi, com a Razorpay desenvolvendo a camada de integração para comerciantes, enquanto o Axis Bank e o Airtel Payments Bank gerenciam a infraestrutura bancária. Esta iniciativa representa um passo significativo na integração da IA na economia digital da Índia, com uma implantação mais ampla prevista em breve.