O CEO da EtherFi, Mike Silagadze, confirmou uma investigação sobre transações não autorizadas com cartão de crédito que afetam os usuários. Em 1º de novembro de 2025, Silagadze garantiu à comunidade que a empresa está trabalhando ativamente com seus parceiros de cartão de crédito para resolver o problema. Ele prometeu que todos os usuários impactados pelas transações fraudulentas receberão reembolsos.