Crypto.com está sob críticas por supostamente ocultar uma violação de dados que ocorreu no início de 2023, quando um adolescente e um cúmplice invadiram a conta de um funcionário, expondo dados pessoais de alguns usuários. A exchange teria mantido o incidente em segredo, o que gerou críticas sobre sua transparência. Um porta-voz confirmou que apenas algumas pessoas foram afetadas e que nenhum fundo foi comprometido. A violação veio à tona após o hacker receber uma sentença de dez anos de prisão. Este incidente destaca a crescente sofisticação dos ataques cibernéticos a exchanges, que frequentemente têm como alvo funcionários como pontos de entrada, como visto em um ataque recente à Coinbase.