A Anthropic implementou a verificação obrigatória de identidade (KYC) na plataforma Claude, gerenciada pela empresa terceirizada Persona Identities. Essa medida visa prevenir abusos, aplicar políticas e garantir conformidade. No entanto, usuários em regiões não suportadas, especialmente na China continental, enfrentam potenciais suspensões de conta, funcionando efetivamente como uma "ban nuke". Assinaturas Pro/Max também correm o risco de serem perdidas. Para mitigar esses riscos, recomenda-se que os usuários mantenham um ambiente de rede estável, evitem mudanças frequentes de IP e garantam consistência nas informações de pagamento. Comportamentos de alto risco, como o uso de IPs compartilhados de data centers ou endereços de cobrança inconsistentes, podem desencadear suspensões de conta. Caso seja necessária a verificação KYC, os usuários devem enviar prontamente uma identificação válida e verificar seus dispositivos para evitar interrupções. Em casos de suspensão de conta, os usuários podem recorrer por meio dos canais oficiais, embora as taxas de sucesso sejam baixas. Para os afetados, o re-registro com uma configuração limpa ou a migração para plataformas terceirizadas sem requisitos de KYC podem ser alternativas viáveis. Essa aplicação do KYC reflete os esforços mais amplos de conformidade da Anthropic, enfatizando a importância de um ambiente estável para usuários em regiões não suportadas.