A Block, empresa-mãe do Cash App, concordou com um acordo de 45 milhões de dólares com reguladores de quase todos os estados dos EUA devido a alegações de reivindicações de segurança enganosas. O escritório do Procurador-Geral de Nova York acusou a Block de comercializar falsamente o Cash App como oferecendo proteções semelhantes às bancárias, apesar de não possuir um sistema consistente de detecção de fraudes e uma linha direta eficaz para reclamações de clientes. Os reguladores destacaram que a Block estava ciente do aumento das fraudes, mas não alertou os usuários, optando por aumentar os esforços de marketing direcionados a indivíduos sem conta bancária. Além disso, a Block foi criticada por suas promoções "Cash App Friday", que supostamente expuseram os usuários a golpes. A Block nega qualquer irregularidade, afirmando que o acordo trata de questões antigas e enfatizando investimentos recentes em proteção ao consumidor e conformidade.