A cofundadora da Binance, He Yi, esclareceu na plataforma X que o Plano Tongzhou é destinado como um fundo de auxílio, não como compensação. A iniciativa visa apoiar usuários locais cujas perdas excedem 30% de seus ativos totais, fornecendo-lhes ajuda essencial. He Yi enfatizou que a compensação já foi emitida para os usuários afetados pelos três pares de negociação desancorados, e a empresa irá resolver seus próprios problemas enquanto expressa pesar pelas perdas causadas pelo mercado. He Yi alertou os usuários para terem cautela com golpes que falsamente alegam oferecer compensação ou proteção. Ela aconselhou aqueles que acreditam ser elegíveis para o fundo de auxílio a contatar o serviço de atendimento ao cliente para revisão. A plataforma não incluirá usuários que sofram perdas normais ou que ameacem ações legais no fundo de auxílio. Devido à grande base de usuários, a Binance planeja revisar todos os detalhes dos usuários dentro de uma semana.