A Amazon anunciou a descontinuação do seu chatbot de compras Rufus, integrando suas capacidades em um novo assistente de IA, "Alexa para Compras." Lançada em 13 de maio, essa ferramenta foi projetada para aprimorar as experiências de compra dos usuários, aproveitando o histórico de compras e outros dados para fornecer assistência personalizada. A integração permite que a Alexa responda a consultas e realize tarefas de compra diretamente na plataforma da Amazon. O novo assistente está incorporado nos resultados de busca da loja da Amazon, oferecendo aos usuários uma janela de chat com informações e recomendações de produtos. Os usuários podem acessar a Alexa para Compras pelo site da Amazon, aplicativo ou dispositivos Echo Show. Daniel Rausch, chefe do negócio Alexa da Amazon, destacou a vantagem da ferramenta em relação a outros assistentes de compras com IA, citando seu acesso a avaliações de clientes e a um vasto catálogo de produtos, o que aprimora sua capacidade de fornecer informações precisas sobre estoque e entrega.