Os investimentos estratégicos da Alibaba em inteligência artificial estão gerando benefícios operacionais significativos, com testes iniciais indicando um aumento de 12% na eficiência da publicidade. Esse desenvolvimento ocorre enquanto a empresa se prepara para o Singles Day, um grande evento de compras. Os executivos Kaifu Zhang e o CFO Toby Xu enfatizaram o papel das ferramentas impulsionadas por IA na melhoria do retorno sobre investimento (ROI) em marketing e no desempenho da plataforma. A empresa alocou 380 bilhões de yuans (aproximadamente 53 bilhões de dólares) ao longo de três anos para fortalecer suas capacidades em IA e nuvem. Além disso, a Alibaba levantou 3,2 bilhões de dólares por meio de títulos conversíveis para acelerar o desenvolvimento da infraestrutura, destacando seu compromisso em aproveitar a IA para o crescimento dos negócios.