A Alibaba está prestes a integrar sua plataforma de IA, Qwen, com o Taobao, transformando a experiência de compra por meio de interações conversacionais. Essa integração permitirá que os usuários naveguem, comparem e comprem produtos conversando com um assistente de IA, eliminando a necessidade de buscas tradicionais por palavras-chave. O aplicativo Qwen terá acesso ao extenso catálogo do Taobao e Tmall, com mais de 4 bilhões de produtos, oferecendo recomendações personalizadas com base no histórico e nas preferências do usuário. Além disso, a Alibaba planeja introduzir um assistente de compras com IA dentro do Taobao, com ferramentas avançadas como experimentação virtual e acompanhamento de preços por 30 dias. Essa iniciativa visa aumentar o engajamento dos usuários e simplificar o processo de compra, aproveitando as capacidades da IA para gerenciar logística e serviços pós-venda.